¿Como puedo recuperar la clave en caso de que la haya perdido?

Si ha olvidado la contraseña de acceso a la plataforma tenga presente primero que todo el correo electrónico con el cual se encuentra registrado como usuario. Luego de tener esta información diríjase a www.escolmevirtual.edu.co, haga clic en la opción “entrar” y luego en “¿Olvidó su usuario o contraseña?”

En la pantalla que sigue escriba su usuario (recuerde que siempre va a ser el usuario del correo electrónico institucional sin la terminación @escolme.edu.co) o el correo electrónico con el que está registrado (correo institucional). De forma automática al correo electrónico institucional recibirá un mensaje con un enlace que le dirige a otro lugar de la plataforma donde deberá digitar una nueva clave de acceso. Luego de que guarde los cambios continuará ingresando con la nueva clave que acaba de asignar.

Visualice el siguiente video explicativo: 

 

 

» Preguntas Frecuentes Acerca de la Modalidad de Educación a Distancia de la Institución