¿Quiénes pueden darme asesoría en cuanto a solución deinquietudes académicas, administrativas o de uso de la plataforma?
Desde las aulas virtuales, el estudiante tiene acceso un espacio denominado “Soporte”, allí podrá comunicarse directamente con el decano del programa en el cual se encuentra registrado y también podrá encontrar el personal de Escolme virtual que les asesorara en temas de índole académico y administrativo y de manejo de plataforma virtual.
Las comunicaciones que sean enviadas a través de este espacio serán respondidas en un término no superior a 24 horas en los días laborales hábiles de la semana y en el horario de atención de las diferentes dependencias.